Telegram для ресторанов: новый инструмент в борьбе за гостя
Сегодня Telegram — это не только мессенджер для общения. Его аудитория в России превысила 100 миллионов пользователей, и ежедневно им пользуются миллионы людей. Для ресторанов это уже не тренд, а необходимость: ваши гости проводят время в Telegram, и именно там нужно выстраивать взаимодействие.
Почему это важно
Наличных становится всё меньше, внимание гостей всё дороже, а удержание клиента — ключ к прибыли. Telegram даёт ресторанам готовые инструменты, чтобы быть «под рукой» у гостя: заказы, доставка, лояльность, рассылки. Всё это работает без посредников и сложных схем.
Mini-app и интеграции с iiko
Вместо устаревших чат-ботов рестораны подключают mini-приложения, которые выглядят современно и удобно.
Эти сервисы уже используют сотни ресторанов по всей стране, и их число растёт.
Бесплатные рассылки и удержание гостей
Telegram позволяет делать то, за что раньше приходилось платить: отправлять уведомления и напоминания о себе. Это фактически альтернатива push-уведомлениям, но без бюджета на сторонние сервисы. Акции, напоминания, новости — всё напрямую в телефоне у гостя.
Важность «точки касания»
Мини-приложение или канал в Telegram — это ещё один способ показать заботу о госте. Красиво оформленное меню, удобная оплата, возможность разделить чек или оставить отзыв — именно такие детали формируют лояльность.
Текущий тренд
Telegram активно развивается: аудитория растёт быстрее других платформ, крупные компании выкупают сервисы и строят экосистемы вокруг мессенджера. Для ресторанов это возможность не просто быть «в тренде», а реально увеличивать выручку.
Подписывайтесь на наш Telegram-канал, чтобы не пропустить важные инсайты:
👉 https://t.me/restalabs_channel
Сегодня Telegram — это не только мессенджер для общения. Его аудитория в России превысила 100 миллионов пользователей, и ежедневно им пользуются миллионы людей. Для ресторанов это уже не тренд, а необходимость: ваши гости проводят время в Telegram, и именно там нужно выстраивать взаимодействие.
Почему это важно
Наличных становится всё меньше, внимание гостей всё дороже, а удержание клиента — ключ к прибыли. Telegram даёт ресторанам готовые инструменты, чтобы быть «под рукой» у гостя: заказы, доставка, лояльность, рассылки. Всё это работает без посредников и сложных схем.
Mini-app и интеграции с iiko
Вместо устаревших чат-ботов рестораны подключают mini-приложения, которые выглядят современно и удобно.
- tgEDA — позволяет оформить заказ прямо в Telegram, с автоматическим учётом в iiko.
- SmartoFood — решение для доставки, самовывоза и QR-меню. Настройка занимает всего несколько дней, а меню и акции подгружаются из iiko автоматически.
Эти сервисы уже используют сотни ресторанов по всей стране, и их число растёт.
Бесплатные рассылки и удержание гостей
Telegram позволяет делать то, за что раньше приходилось платить: отправлять уведомления и напоминания о себе. Это фактически альтернатива push-уведомлениям, но без бюджета на сторонние сервисы. Акции, напоминания, новости — всё напрямую в телефоне у гостя.
Важность «точки касания»
Мини-приложение или канал в Telegram — это ещё один способ показать заботу о госте. Красиво оформленное меню, удобная оплата, возможность разделить чек или оставить отзыв — именно такие детали формируют лояльность.
Текущий тренд
Telegram активно развивается: аудитория растёт быстрее других платформ, крупные компании выкупают сервисы и строят экосистемы вокруг мессенджера. Для ресторанов это возможность не просто быть «в тренде», а реально увеличивать выручку.
Подписывайтесь на наш Telegram-канал, чтобы не пропустить важные инсайты:
👉 https://t.me/restalabs_channel
